TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL & İADE KOŞULLARI

GENEL

  1. Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
  2. Alıcılar, 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine tabidir.
  3. Kargo ücretleri alıcıya aittir.
  4. Ürün, en geç 30 gün içinde teslim edilir. Aksi durumda alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
  5. Ürün eksiksiz ve belirtilen niteliklerde teslim edilmelidir.
  6. Ürünün temin edilememesi durumunda 3 gün içinde bildirim yapılır ve 14 gün içinde ücret iade edilir.

ÖDEME DURUMU

Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka tarafından iptal edilirse satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Yetkisiz kullanım tespit edilirse ve ödeme satıcıya ulaşmazsa, alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

MÜCBİR SEBEPLER

Teslimat gecikirse alıcı siparişi iptal edebilir, değiştirebilir veya beklemeyi tercih edebilir. İptal durumunda ödeme 14 gün içinde iade edilir.

TESLİMATTA KONTROL

Ürün teslim alınmadan önce kontrol edilmelidir. Hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır. Ürün iadesi için kullanılmamış olması ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma: Beraydent Diş Deposu İth. İhr. San. Ve Tic. Ltd. Şti
Adres: Kültür Mah. Dr. Mediha Eldem Sok. No:47/A Çankaya / Ankara
E-posta: [email protected]
Tel: +90 538 212 37 01

CAYMA SÜRESİ

  • Hizmetlerde süre sözleşme tarihinden başlar.
  • Cayma masrafları satıcıya aittir.
  • Yazılı bildirim yapılmalıdır.

CAYMA HAKKI KULLANIMI

  • Fatura ile birlikte iade yapılmalıdır.
  • Ürün eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

İADE KOŞULLARI

  1. 10 gün içinde ücret iadesi yapılır.
  2. 20 gün içinde ürün geri alınır.
  3. Değer kaybı alıcıya aittir.
  4. Kampanya indirimleri iptal edilebilir.

İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER

Kişiye özel ürünler, hijyenik ürünler, açılmış kozmetik ürünler, dijital içerikler ve tek kullanımlık ürünler iade edilemez.

TEMERRÜT DURUMU

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde bankası ile olan sözleşme hükümlerine tabidir ve gecikme durumunda sorumludur.

ÖDEME VE TESLİMAT

Havale/EFT veya kredi kartı ile ödeme yapılabilir. Online ödemelerde işlem anında tahsilat yapılır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.